AT019 Les Palmeres

Altres NormesCONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ DE RESERVES D’ALLOTJAMIENTS VACACIONALS PER A PARTICULARS ACEPTACIÓ:La realització de qualsevol reserva suposa l’acceptació d’aquestes condicions generals. USUARI:La persona que fa la reserva cal que sigui major d’edat i es responsabilitza de la veracitat de les dades introduïdes. DADES PERSONALS:Totes les dades introduïdes per l’usuari es graven en un servidor segur i garantim que l’accés a aquesta informació és exclusiu per part del personal de reserves i únicament es farà a efectes de la pròpia reserva i per a comunicar al client futures promocions i ofertes. En cap cas cedirem aquestes dades a altres empreses. RESERVA DE L’ALLOTJAMENT Per reservar un allotjament cal abonar un 40% del preu total en un termini màxim de 48h. Si la reserva es fa amb una antelació de més de 5 mesos al dia d’entrada, el client pot sol·licitar fraccionar aquest 40% en dos pagaments del 20% sense interessos. En cas de fer-ho així, el segon pagament s’haurà de fer com a mínim, 90 dies abans del dia d’entrada. La reserva quedarà validada quan l’usuari rebi per correu electrònic la confirmació de la reserva per part de Lítore Rental Homes, S.L. FORMES DE PAGAMENT Transferència bancària* a qualsevol de les entitats que s’indiquen a continuació (les despeses derivades d’operacions bancàries aniran a càrrec del llogater): ENTITAT BANCÀRIA NÚMERO DE COMPTE IBAN CODI SWIFT ADREÇA Banc Sabadell ES9400810321590001381642 BSABESBB Pg. de la Sort, 23 Torredembarra CaixaBank ES6721003884750200051691 CAIXESBBXXX Pg. De la Sort, 17 Torredembarra BBVA ES2101824395530201604776 BBVAESMMXXX c/ Antoni Roig, 41 Torredembarra TITULAR DEL COMPTE - LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. *És important incloure en la transferència la referència de la reserva i el seu cognom en aquest ordre. Per exemple: 103258 Ferrer Targeta de crèdit/dèbit C)QUEDA TOTALMENT PROHIBIT EL COBRAMENT EN EFECTIU A LA NOSTRA OFICINA PER A QUALSEVOL ESTADA AMB IMPORT IGUAL O SUPERIOR A 999,00€(Segons Llei 11/2021 de 9 de Juliol) CONDICIONS GENERALES 1. El preu a pagar per l’estada inclou l’ITP (Impost sobre Transmissions Patrimonials), la roba de llit i tovalloles que trobaran a l’allotjament iels consums d’aigua, electricitati gas, així com les despeses de comunitatEn el cas que l’allotjament s’ofereixi amb pàrquing, també estarà inclòs en el preu. 2. El dia de l’arribada li demanarem un número de VISA / Master-Cardcom fiança(es procedirà a bloquejar un import de 300€ com a garantia). A la sortida, revisarem l’allotjament per comprovar que na s’hi hagin ocasionat danys i que es torni en el mateix estat en el que es va trobar. El titular de la targeta autoritza que se li pugin fer càrrecs durant la seva estada, o un cop finalitzat el lloguer, en cas d’algun incompliment de les seves obligacions contractuals o de les condicions de reserva, que en el moment de fer el pagament de reserva declara haver llegit i estar-hi d’acord. Transcorreguts entre 8 i 14 dies després de deixar l’allotjament es desbloquejarà a la targeta l’import resultant 3. El període mínim de lloguer en temporada alta en la majora dels nostres allotjaments és de 2 setmanes consecutives i és per aquest motiu que els preus es mostres al nostre web han estat calculats per a reserves de 14 o més nits. Excepcionalment, hi ha allotjaments que es poden llogar per menys de 14 nits, prèvia autorització de la Propietat. 4. No s’admeten reserves de grups formats, exclusivament o de forma majoritària, per joves d’entre 16 i 25 anyssense la prèvia autorització de la Propietat. En el cas d’acceptar una reserva d’aquest tipus, el dipòsit serà d’un mínim de 50€ per persona, essent el dipòsit total d’un mínim de 600€. 5. En molts allotjamentsnoestà permesa l’entrada de mascotessense la prèvia autorització de la Propietat. L’incompliment d’aquesta norma pot comportar la cancel·lació immediata de la reserva sense dret, per part del llogater, a rebre la devolució de la part corresponent als dies no consumits més un càrrec sobre la fiança. Cada un dels propietaris dels allotjaments que gestionem decideix si accepta o no mascotes i és molt important per a nosaltres que es respecti la seva decisió. 6. L’import de la reserva no inclou la taxa turística, que és de 1€ per persona i nit (o el que fixi la normativa vigent el dia d’entrada). Només aplicable a majors de 16 anys durant les 7 primeres nits. Aquest import equival a un màximde 7 € per adult per tota l’estada. 7. En cas d’anul·lacióde la reserva por part de l’arrendatari: - amb més de 90 diesd’antelació respecte al dia d’entrada, tenen dret a recuperar el 95% de l’import de la reserva* (perdrien el 2% sobre el total del lloguer) menys 40€ en concepte de despeses de gestió. - entre 30 i 90 diesabans del dia d’entrada tenen dret a recuperar el 50% de l’import d ela reseva* (perdrien en 20% sobre el total del lloguer) menys 40€ en concepte de despeses de gestió. - amb menys de 30 diesrespecte al dia de entrada, perdrien el 100% de la reserva* (40% del total del lloguer) * Per al càlcul de les devolucions, l’import de la reserva serà sempre l’equivalent al 40% de l’import del lloguer, independentment de la forma de pagament que el titular de la reseva hagi triat. 8. Substitució o anul·lació per partde La Propietat: En cas que per força major (danys causats per aigua, incendi....) o que per interès de la Propietat es resolgués l’arrendament, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. podrà substituir l’allotjament reservat per un altre de similars característiques, segons disponibilitat, si així interessa a l’Arrendatari. En cas de no arribar a cap acord les dues parts, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. es compromet a reemborsar l’import proporcional corresponent a les nits cancel·lades (si l’anul·lació es produeix anbs de l’entrada del client, es retornarà l’import ja pagat de la reserva). 9. Els arrendataris consenten expressament la cessió de les seves dades personals a la Propietat de la finca arrendada i, en el cas que sigui necessari, també consenten la cessió als prestadors de serveis per al manteniment adequat de la finca. Aquestes dades seran conservades sempre que sigui imprescindible o legítim per la finalitat que es van captar. ARRIBADA 10. L’Horari en temporada alta* per recollir les claus és de 17:00 a 19:30h els dissabtes (apartaments) i els divendres (cases). * De 16:00 a 18:30h. En temporada baixa. En temporada baixa també, sota petició i subjecte a disponibilitat, l’entrada es podrà efectuar en horari de mati i/o altres dies de la setmana. 11.No s’admeten arribades fora d’hores d’oficina sense una prèvia i expressa autorització deLÍTORE RENTAL HOMES, S.L.. En aquest casos (ja sigui degut a retencions, retards en vols, etc) hi haurà un increment de 90 €per a arribades de 19:30 a 22:00h i de120€ per a arribades entre22:00 i 23:30h(sempre sota autorització prèvia). No s’ acceptaran arribades després de las 23:30h 12. A la seva arribada a la nostra oficina, s’haurà de: Signar el contracte d’arrendament (en cas que no ens l’hagués facilitat anteriorment) Proporcionar els DNI o Passaports de totes les persones que faran estada a l’allotjament (si no s’han facilitat prèviament per via telemàtica). Realitzar el pagament de la resta del lloguer (si no s’ha fet abans) Cal tenir en compte que NO ESTAPERMÈS PAGAR EN EFECTIU RESERVES PER UN IMPORT IGUAL O SUPERIOR A 999,00€ (Segons Llei 11/2021 de 9 de Juliol )I també tindrà que proporcionar una VISA/Master Card per al bloqueig de l’import de la fiança. Els recordem que el personal de LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. que els atendrà el dia de la seva arribada, no està autoritzat a entregar les claus de l’allotjament sense que s’hagi realitzat el pagament del 100% de l’import del lloguer. d) Per evitar aglomeracions a la nostra oficina, únicament serà necessària la presència del titular de la reserva. 13. A l’arribada a l’allotjament s’ha de comprovar el seu estat. Si troba qualsevol defecte o anomalia, n’haurà d’informar el més aviat possible a LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. ESTADA 14. En cap cas es podrà sobrepassar l’ocupació màxima de l’allotjament indicada per la Propietat i tramesa per Lítore Rental Homes, S.L. al llogater al contracte d’arrendament, siguin quines siguin les combinacions d’adults + menors que puguin existir. 15. No s’admeten mascotes sense la prèvia autorització per escrit de la Propietat. 16. L’Arrendatari accepta les normes de la comunitat i s’obliga al seu compliment. 17. L’import total a pagar de l’estada NOinclou per part de l’arrendadora de cap servei addicional o complementari propi de la indústria hotelera. 18. LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. Farà tot el possible perquè les seves vacances siguin més agradables. Per aquesta raó, si durant la seva estada es produís qualsevol avaria a les instal·lacions i/o aparells de l’allotjament arrendat, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. procedirà de la millor i més ràpida manera possible per resoldre-la un cop rebut el seu avís. A aquest efecte l’arrendatari autoritza expressament a l’arrendadora, i/o al personal tècnic que aquesta última pugui designar, a entrar a l’habitatge per realitzar les actuacions que siguin precises per a solucionar l’avaria. Així mateix, l’arrendatari es compromet a cuidar l’allotjament i en cas de pluges i/o vent, prendre les mesures necessàries com tancar finestres, recollir tendals... per tal d’evitar qualsevol sinistre. L’arrendatari accepta aquestes condicions i accepta expressament no presentar reclamació a l’arrendadora pels perjudicis que poguessin originar-li avaries espontànies o fortuïtes produïdes durant la seva estada. 19. La persona que consta com a arrendatari en el present contracte serà la responsable del correcte comportament de tots els ocupants. Si qualsevol d’ells no es comportés de manera correcta i adequada, la Propietat tindrà el dret de rescindir el contracte de forma immediata sense dret, per part de l’Arrendatària, a futures reclamacions. SORTIDA 20. Al finalitzar el període contractual, l’arredentari ha d’entregar les claus sense cap demora. L’arrendatari haurà de concertar una citaamb LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. amb al menys 48 hores d’antelació. El dia de sortida i a l’hora pactada (de 09:00 a 10:30) revisarem l’estat de l’habitatge, que no s’hi hagin ocasionat desperfectes i que estigui en el mateix estat en que se’l van trobar. En el cas que l’arrendatari decidís deixar l’allotjament fora d’hores d’oficina, LITORE RENTAL HOMES, S.L. farà la revisió de l’habitatge quan sigui possible, i si l’allotjament està en condicions correctes, l’import de la fiança serà desbloquejat transcorreguts entre 8 i 14 dies. 21. Obligacions de l’arrendatari abans de l’hora de sortida: - L’arrendatari i els seus acompanyants han d’estar preparats per a la sortida, amb les seves pertinences fora de l’allotjament. - Deixar el terra escombrat i la cuina neta, incloent els seus estris i electrodomèstics, que han de quedar al seu lloc original. - Haver llençat la brossa. No deixar restes de menjar a la nevera i/o armaris. - Tot el mobiliari de l’allotjament, ja sigui d’interior o de terrasses o jardins, barbacoes..., ha d’estar al seu lloc i en condicions netes. -Deixar el llençols i cada joc de tovalloles dintre de les bosses destinades a tal fi. L’incompliment de qualsevol d’aquestes obligacions pot comportar algun càrrec o la pèrdua total o parcial de la fiança. 22. Ni la propietat ni LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. es fan responsables en els següents casos: - Molèsties ocasionades per obres a prop de l’allotjament reservat. - Negligència o omissió de serveis prestats per tercers i imputables a ells. - Robatoris, incendi, inundacions, tall de subministraments, danys o destrosses originats per tercers. 23. Al reservar un allotjament amb LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. s’accepten totes les condicions exposades anteriorment. L’incompliment de qualsevol de les normes anteriors pot suposar la pèrdua del lloguer pagat i/o fiança dipositada. En cas de ser necessari, ambdues parts es sometent als Jutjats i Tribunals de Tarragona o El Vendrell en funció de la ubicació de l’habitatge llogat.